陈佩娜女出生年月：1953.12.21      

民族：汉

职称：主管护师 

政治面貌：中共党员  学历：本科  职务：康泰老年公寓院长

我退休后一直在养老事业中拼搏，曾在晋源老年公寓、西安三春晖老年公寓、咸阳银杏老人院工作，任办公室主任、院长等职。现在康泰老年公寓任院长。我的信条是：生命不息、工作不停、学习不断、追求不止。我在双色球红球工作期间，曾任改革办、护理部主任，肿瘤科、供应室护士长。我曾就读于中医药大学管理系，延安大学护理系本科毕业。我对护理和管理有一定工作经验，我热爱护理专业，也愿在有生之年继续发挥自己的专业特长继续工作，愿在老年事业中耕耘服务于老年人。

一、   活到老学到老学无止境

要做一个与时俱进的，不断学习，不断进取的人，要用知识和能力来为老人服务。于是我努力学习新知识、新技术服务于老人。在工作中上级部门如何要求我就积极配合，如我原来不知道什么是PDF（文件的一个格式），也不知道PPT如何做，在实践中我努力学习，跟上时代要求。学会了PDF格式发文，上级政府部门来检查要求PPT汇报，我就尽最大努力一边学习一边做。我所工作过的公寓，办公室大部分的制度和各类人员职责，考核的各种表格，记录都是我一手创建和填写的。

我常常想我已经都60多岁了，还能干什么呢？但我是一个闲不住的人，生命在于运动，不仅个人价值需要通过工作得以体现，个人魅力和个人成就也只能通过工作得以展示。我是这样想的也是这样做的。激励我不断追求和创新，不断进取和开拓的还有两个人，一个是国内的气象学家叶笃正教授，90岁时仍在工作，坚持每个星期都要到单位上一天班，还要搞科研，写论文，不断为中国的气象事业做贡献。另一位是生于1921年麦卡利恩人送绰号“飓风黑兹尔”，加拿大第6大城市米西索加市，任期最长的市长。她于1978年开始就任了米西索加市市长，并一直连任11期，在2006年麦卡利恩黑兹尔以86岁高龄获得多达91%选民的支持而轻松连任，2010年谋求12次担任市长。每天开着车子去上班，她说市民相信她，选她当市长，她就要把这个城市管理好让市民们放心。

二、永远用高标准要求自己

我刚到西安三春晖老年公寓时只有4位老人，到咸阳银杏老人院

工作时，院里也只有十几位老人。为了迅速提高入住率。我一方面想方设法努力提高院里的管理水平和服务质量，另一方面大力开展老人的文体娱乐活动。老年人对衣、食、住、行的要求，食是放在首位，每天都是吃了早饭盼中午饭，一日三餐是老年人的重中之重，吃过晚饭就算又过了一天，有资料显示老年公寓的伙食占老人满意率的38%，所以要把老年公寓的伙食搞好。其次是住，整洁优美的住宿环境对老人来说也很重要，公寓为老人提供了面积约为15平米左右的两人间及单人间。宽敞、明亮，还建有室内外健身房及健身器械，多功能演艺大厅，电脑室、医务室、阅览室等适合老年人的活动生活的场所。再次是衣，公寓为老人提供了床上用品6件套，还有冬季棉袄、外套及夏季短袖等。公寓每年都要组织老人外出旅游，专车购物。

三、身先士卒当好排头兵

我在工作中严格要求自己，要求护理员做到的我必须先做到。我发挥自己的护理专业特长，手把手的教会护理员如何做好老人护理工作，并认真备课，给护理员讲基本的护理基础。如口腔护理、鼻饲、吸氧、吸痰、翻身、预防压疮、轮椅的使用方法，老人安全管理等课程。强调护理员对失能失智老人的护理重点，要预防老人噎食、坠床等意外发生。如管理老人安全，开始时护理员都不知道如何用约束带就是缠绕几圈后打个结，经常出现红肿淤血现象，我发现后就教会护理员用活结固定，再也没有发生淤血现象了。还有护理员在使用轮椅时下坡不知道倒着走，很危险随时有将老人摔下去的可能；进电梯也应该倒着进，这些知识护理员开始都不知道，经过我讲课学习都学会了。在护理实践中护理员应用学到的知识，工作起来得心应手，他们从心里佩服我，同时也都非常感谢我。

四、   呕心沥血开拓朝阳事业

一个做养老事业的人是非常辛苦的，没有介入这个行业，是体会不到的。这也是一个高风险、高投入，回报周期长的行业。我虽然没有直接投资做养老事业。但是这么多年来，我对投资人的创业艰难深有体会，公寓在经营中常常会遇到这样那样的问题。如收住一位老人往往要经历这几个阶段：先是打电话咨询或是直接到公寓参观询问，这一参观就是至少在一个小时左右，满意后开始选房间、床位，接老人入住，观察7天，签正式入住协议，评估护理级别，缴费（开始谈价）跟做买卖一样。老人入住的期间要防范各种各样的意外，我所工作过的公寓曾经发生过老人噎食、坠床、骨折、走失的意外，这些意外大多老年公寓都或多或少发生过，真是防不胜防。毋庸赘言，老年事业不好搞，护理员不好招，目前就出现了护理员的用工荒。但是我会坚持做下去，因为我有信仰，我热爱老年事业，我愿为这朝阳事业付出我的余生而无怨无悔。

五、竭诚服务好每一位老人

我对每一位老人都能尽自己最大爱心和热情给与关怀帮助。我对自己的母亲也是一样。我母亲今年已经91岁了，患有认知障碍多年，生活完全不能自理。我无论到那个公寓工作我都要带上母亲，已经跟了十多年住过三个公寓。我母亲在这十几年里先后住院7、8次，曾患泌尿系感染、腔梗、多次多处骨折。住院期间我日夜陪护，喂饭、喂水、喂药，处理大小便，擦洗身体等。母亲想吃什么，或者说能吃什么，我都想尽办法满足。吃什么，买什么，或者做什么，如我母亲是南方人，喜欢吃甜食，我就给她买醪糟、汤圆、糖包子、豆沙包子、藕粉、豆浆等，现在她牙不行了，每餐饭还要将食物粉碎。有时间我就陪我母亲聊天、遛弯、晒太阳、逛公园、看电视、逗她开心。每年母亲过生日都是我精心安排选地方，请亲朋好友为母亲庆祝生日一聚。总之，我能想到办到的我都尽力而为。就像现在有一句流行语：生前给老人一碗粥，胜过死后一百次祭拜。

树立正确的老龄观，永远做一名快乐健康，积极向上的人。